本書主要在探討日本大企業”伊藤榮堂”成功的因素。作者認為每周舉行一次的店長會議是伊藤榮堂得以成功的關鍵之一。 店長會議每年須耗費公司二 十億日元的預算,並得集合全日本一百多家店的店長參加會議,這似乎有些勞民傷財然而店長會議確實達到了它溝通上下意見的目的,企業首腦如同大家長、員工也視店如家,為企業的成功盡心盡力所以整個企業有極強的向心力。店長會議因而成為維繫公司本部和各連鎖店間極為重要的環節。
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