QCC活動在世界各地如火如荼的展開來,她的基本理念就是發揮人的能力,以及建立一個生氣蓬勃、有幹勁的職場;而如何能在工作中活用自己的想法呢?QC手法正好是一個參考模式,本書以Q&A的方式來表達,期望讀者能透過問答之間,得到對自己最有效的方法。
目前國內關於QCC品質叢書較少,此書是為以Q&A方式撰寫的品質叢書,書中包括各企業推動QCC活動時可能遇到的問題,透過Q&A方式一一解答。
杉浦忠
為橫河電機環境保證部經理,亦為QCC活動指導員
山田佳明
為「QCC雜誌編輯委員」亦為QCC活動指導員
兩人著有關於QCC活動基層改善方面的著作頗多