所有的組織都依賴人們的溝通。本書旨在幫助你透過主要的溝通方式，能在現今職場取得最精確的訊息，也能確使自己的訊息傳送給對方。在面對面溝通那一部分，包括了電話溝通、文字溝通及團體內溝通，提供了很豐富的教材，讓你能提升這些方面的技巧。這可使你工作得更有效率，能更快達成目標。有效的溝通乃是工作上各個領域成功的基本關鍵。能夠有效地溝通，乃是你在工作上邁向成功極為重要的一項技巧。


　　．經由簡單而有效的課程來提升你的傳訊技巧。

　　．讓你的訊息有效地傳送給你的上司、團隊和同事。

　　．讓文字訊息（報告、信函和便箋）為你做工。

　　．不僅要學習如何傳送你的想法給別人，還得引導他們有效與你溝通。

克里斯．陸伯克（Chris Roebuck）



　　克里斯．陸伯克在過去二十年間，一直幫助組織、團對和個人提升他們的績效。他的客戶包括國際性組織、重要機構和英國陸軍。他是首都顧問公司（Capital Consultancy）的高級主管，在城市大學商學院（City University Business School）授課，經常出現於廣播和電視節目，他的著作行銷世界各地。



譯者簡介




李成嶽



　　台灣工業技術學院工管系畢業，曾任公營事業工程師、民營企業廠長，


　　現任貿易公司總經理。譯有《山徑之旅》、《有效溝通》、《有效授權》等書。