科技進步沛然莫之能禦,銀行業的革命也無法扭轉。對金融機構來說,前景非常不明朗。在整個行業力圖從科技創新的力量獲利之際,新的贏家和輸家將一一浮現。金融資訊科技創新的浪潮有如兩刃之劍,可以釋出寬廣的新機會,增加服務和營業收入來源,並且降低成本,但也會驅動消費者行為出現無法預測的轉變,消除進入這個行業的障礙,引來新一波作風積極的競爭對手。 本書闡述新的規則和新的科技如何使銀行業者轉型,重點放在英國零售銀行業,檢視了科技未來將扮演的角色以及它所創造的挑戰,並且說明銀行如何部署資訊科技,以維繫股東的持股價值。 本書有助於金融機構高階主管在資訊科技投資方面,改進策略性思考的方式,並且利用科技資源交付真正有差異的產品,以取得真正的競爭優勢。 本書可以協助科技供應商瞭解他們變遷中的角色,與金融機構發展調適性的買賣雙方關係。學者、分析師和對這一行有興趣的任何人士,透過本書,將能對金融服務業的急劇變遷有徹底和深富啟發的認識。