精準溝通來自看穿對方個性職場如戰場,你有遇到以下的難題嗎?上司固執難溝通,為什麼好說歹說就是不肯接受我的提議?明明就照著主管的意見修改,為什麼卻始終不滿意?為什麼某些同事老愛跟我作對,甚至在工作上為難我?事前都做過教學與指導,為什麼部屬還是做得差強人意?為什麼部屬總不知道我要什麼,溝通完還是照自己意思做?年輕員工抗壓低,不能兇也罵不能,該怎樣才能管好他們?確實已經講得很清楚,為什麼客戶還是茫然不理解?跟客戶提案明明聊得很開心,為什麼卻無法順利成交?客戶究竟在意什麼,為什麼客戶的問題窮出不窮?這些難題都跟人有關,人的問題多數源自於...「不瞭解他人性格」「用自己解讀他人」透過《美國DISC性格模式系統》可以更有效率…1.快速洞察他人,想法與溝通模式。2.快速擬定有效,溝通策略與技巧。3.快速修正自身,溝通阻礙與問題。
兩岸百強企業講師,經濟部中小企業服務創新計劃顧問暨專欄作家,數位時代專欄作家,長年將應用心理學落實於企業經營管理上,服務客戶包含SAMSUNG、TOYOTA、LG、GODIVA、中華電信、日藥本舖、臺大醫院、福華飯店、NCC、行政院、勞動部等各界企業及政府單位。於2016年榮獲中國企業品牌培訓師「百強」及「十佳品課程」兩項殊榮,並於DISC性格模式領域中達到全球三項第一記錄之里程碑。擅長「DISC識人溝通學」,含括管理領域的向上向下溝通、領導溝通、新世代溝通與銷售服務領域的簡報溝通、銷售溝通、服務溝通及「主題式Team Building」。設計並執行過《妖怪村傳奇》、《劍湖山尋寶趣》、《尚順Running Man》及《與黑同行》之團隊共識凝聚與跨部溝通協作課程。
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