「企業面臨的真正挑戰,不在於技術的變革,而在於技術的管理。」 一如管理大師杜拉克在本書中一再傳達的觀點,技術變革無所不在,但它發生時往往也出乎人意料之外。1520年代沒有人預料到,活字版印刷會衍生出通俗的戲劇;1820年代也沒有人想得到,蒸汽引擎的問世會影響到電報、公共衛生或攝影術的誕生。新技術的出現,往往能創造新產業與新制度。類似的例子不勝枚舉,包括郵政系統、投資銀行等,也都是在意外之處崛起。 每逢一項重大新技術誕生,也都淘汰了許多當時的企業,同時創造了更多新的企業。最重要的是,每一項技術創新都迫使既有的企業自我改造,促使他們學習如何管理新的技術。 因此,面對詭譎多變的技術變遷,現代企業要想永續經營,除了求新求變之外,還有一項更重要的課題,那就是要學會管理創新。
彼得?杜拉克(Peter F. Drucker) 1909年出生於奧地利維也納,從小浸淫於歐洲豐富的知識與文化中。經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌,親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。時代的動盪帶給杜拉克的刺激,對他日後的思想產生了深遠影響。 杜拉克的興趣廣泛,喜歡接觸新事物,每隔三、四年都會選擇新的主題研究。杜拉克擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位,曾擔任過報社記者、證券分析員、經濟分析師。1937年移居美國後,曾任教於紐約大學商學研究所,曾擔任許多大型企業與政府的顧問。 杜拉克終生撰述不輟,在他長達六十餘年的寫作生涯中,共發表了三十餘本著作,並被翻譯成二十多種語言於全世界發行,是近代最著名的管理學權威。
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