未來的行銷者必須建立行銷原則的深厚基礎,並深入了解詭譎多變的商業世界。行銷學(marketing)充分的掌握了行銷世界的動庇改變,並深入簡出的說明如何才能創造顧客價值、達成組織目標。本書以價值行銷(value-driven marketing)為經,以行銷策略(marketing strategies)為緯,鞭辟入裡的說明有關的觀念、原則及實務。學習者必可深入了解行銷原則,以及如何利用行銷組合來創造顧客的卓越價值。 本書共分肆篇,十二章。第壹篇擬定行銷計畫及策略,介紹行銷-創造顧客價值、組織策略與行銷規劃、環境分析、網路行銷。第貳篇了解顧客及市場,說明行銷研究、消費者行為、市場區隔。第參篇行銷組合策略,說明產品策略、說明產品策略、價值策略、促銷策略。第肆篇行銷效能評估,介紹行銷活動的執行與控制。