Chapter 1 業務員的目標與行動 Chapter 2 銷售與收帳的原則 Chapter 3 顧客管理的know how & do how Chapter 4 業務的精華所在-開發新顧客 Chapter 5 業務員實用知識 Chapter 6 效果倍增的業務技巧 Chapter 7 不可不會的銷售辭令 Chapter 8 禮儀是成功之鑰
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